- 📌 成功關鍵在「搜尋流量轉換率」——SEO 與內容團隊需共用 KPI,排名高但轉換低也需共同檢討。
- 📌 建立「SEO 友善內容 SOP」,涵蓋企劃、創作、優化三階段,雙方共同確認品質再發布。
- 📌 每週 1–2 篇新內容、每月更新舊文,維持穩定產出節奏與搜尋熱度。
- 📌 每月檢討 內容 ROI、關鍵字趨勢與轉換率,持續優化策略方向。
- 📌 整合內容用途:一篇文章可用於 網站、電子報、社群、業務簡報,最大化行銷效益。
資料來源:好邁跨境搜尋科技 整理
每間公司的行銷部門都在上演同一齣戲:SEO 專員和內容編輯互看不順眼。
SEO 專員的抱怨:
「寫手都不懂 SEO,關鍵字密度不對、標題不吸引點擊、內部連結亂做。排名當然上不去。」
內容編輯的反擊:
「SEO 只會要求塞關鍵字,根本不管內容品質。文章被改得像機器人寫的,讀者看了就跳走。」
行銷主管的頭痛: 兩邊都有道理,但預算有限,到底該站哪一邊?
停戰談判桌:真相大白
真相:單打獨鬥都是輸家
只做 SEO 不做內容:
- 關鍵字排上去了,但頁面內容貧乏
- 客戶進來看一眼就離開,跳出率爆高
- Google 會評估網站是否提供好的用戶體驗,排名很快就掉下來
只做內容不做 SEO:
- 文章寫得再好,沒人看得到
- 就像在深山裡開餐廳,東西再好吃也沒客人
- 行銷預算燒光,但流量成長有限
客戶搜尋行為已經改變: Google 搜尋 → 看標題點進去 → 快速掃描內容 → 判斷是否專業 → 決定要不要聯繫
在這個流程中,SEO 和內容缺一不可。
和解協議:雙贏合作框架
協議第一條:建立共同作戰目標
不再分 SEO 指標和內容指標,改用整合指標:
新的共同 KPI:「搜尋流量轉換率」
- 如果排名高但轉換低,兩邊都有責任
- 如果內容好但沒流量,也要一起檢討
- 成功和失敗,大家一起承擔
協議第二條:內容生產標準化流程
建立「SEO 友善內容」製作 SOP:
企劃階段(SEO 主導):
- 關鍵字研究和搜尋意圖分析
- 競品內容分析和差異化定位
- 訂定文章架構和目標受眾
創作階段(內容主導):
- 專注創造有價值的內容
- 自然融入關鍵字,保持可讀性
- 確保邏輯清晰、解決客戶問題
優化階段(共同執行):
- SEO 檢查技術要素:標題標籤、內部連結、圖片優化
- 內容檢查說服力:是否回答客戶疑問、有無行動呼籲
- 雙方確認無誤才發布
協議第三條:資源整合運用
聰明分配有限預算:
一篇文章,多種用途:
- 網站部落格:累積 SEO 權重
- 電子報素材:維護客戶關係
- 社群貼文:增加品牌曝光
- 業務提案:客戶教育資料
實戰執行守則
守則1:關鍵字選擇以客戶需求為準
錯誤做法:選流量最大的關鍵字 正確做法:選符合商業目標的關鍵字
實用方法:
- 訪問業務團隊:客戶都怎麼描述需求?
- 調查客服記錄:最常被問的問題是什麼?
- 分析站內搜尋:訪客在網站內搜什麼?
守則2:內容層次符合購買歷程
認知階段內容:解決問題的教學文
- 「如何選擇適合的 ERP 系統?」
- 「中小企業數位轉型必備工具」
考慮階段內容:產品比較和深度分析
- 功能比較表格
- 客戶成功故事分享
決策階段內容:降低購買疑慮
- 常見問題解答
- 免費試用或專家諮詢
守則3:建立內容更新節奏
定期產出機制:
- 每週 1-2 篇新文章
- 每月更新 2-3 篇舊文章
- 每季檢討內容策略成效
協議執行檢核表
每週團隊會議必談:
- 上週發布內容的 SEO 表現如何?
- 哪些文章帶來高質量流量?
- 下週要重點推廣哪些內容?
每月策略檢討:
- 整體內容 ROI 評估
- 關鍵字排名和流量趨勢
- 需要調整的內容方向
和解成功的關鍵訊號
當你的團隊出現這些現象,就代表整合成功了:
- SEO 專員會主動關心文章品質
- 內容編輯會主動了解關鍵字策略
- 兩邊開始用「我們」而不是「你們」
- 開會時討論的是「怎麼做得更好」而不是「誰的責任」
行銷主管整合疑難
Q:如何說服 SEO 和內容團隊合作?
A:建立共同的 KPI 目標,讓兩邊利益一致。不要分別考核排名和內容品質,改用「搜尋流量轉換率」等整合指標。成功失敗一起承擔。
Q:整合策略需要額外預算嗎?
A:主要是工作方式調整,不需要額外預算。重點是建立溝通機制和協作流程,讓現有資源發揮更大效益。
Q:內容和 SEO 整合後,多久能看到效果?
A:工作流程優化通常 1-2 週就能感受到,團隊合作更順暢。實際業績改善需要 2-3 個月,因為內容累積和搜尋排名都需要時間。
Q:如果團隊就是不配合怎麼辦?
A:檢視是否目標設定有問題,或者考核制度造成內部競爭。有時候需要重新調整團隊架構,讓合作變成必要而非選擇。
從內戰到外戰
SEO 和內容行銷的戰爭該結束了。在競爭激烈的數位市場中,內耗只會讓競爭對手趁機超車。
Google 的指導原則強調要為使用者創造優質內容,這正需要 SEO 技術和內容創意的完美結合。
記住:客戶不會因為你部門分工明確就多給你生意。他們只在意能不能快速找到你、相信你、選擇你。
停止部門內戰,開始對外作戰。讓 SEO 和內容成為你最強大的雙劍合璧。
